Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Bienvenue dans notre Politique d'Expédition. Cette politique régit la livraison de produits que vous achetez via notre site web. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos procédures d'expédition.

1. Traitement des Commandes:

   • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 30 jours ouvrables (à l'exclusion des week-ends et jours fériés) à compter de la date de la commande.
   • Nous vous enverrons un e-mail de confirmation une fois que votre commande aura été traitée et prête à être expédiée.
     
     

2. Livraison:
   

   • Les délais de livraison sont estimés et SOUL DRESSER CREATIVE ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

   • Sauf dans la mesure où la loi applicable l'interdit, nous nous réservons le droit de modifier les options de livraison des Produits sans préavis. De temps à autre, des problèmes techniques et autres peuvent retarder ou empêcher la livraison d'un Produit particulier. Sauf dans la mesure où la loi applicable prévoit le contraire, votre seul et unique recours en ce qui concerne tout Produit qui n'est pas livré dans un délai raisonnable sera soit le remplacement dudit Produit, soit un remboursement du prix d'achat payé pour ledit Produit, tel que déterminé par nous à notre seule discrétion.

3. Frais d'Expédition:

   • Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de la commande, de la destination et du mode de livraison choisi.
   • Les frais d'expédition seront clairement indiqués au moment de la commande.
     
     

4. Suivi des Colis:

   • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition.
     
     

5. Destinations de Livraison:

   • Nous expédions nos produits vers la France, et toute l'Europe.
   • Veuillez noter que des restrictions peuvent s'appliquer à certaines destinations, et nous nous réservons le droit de refuser la livraison dans certaines régions.

6. Adresse de Livraison:

   • Assurez-vous de fournir une adresse de livraison correcte et complète au moment de la commande.
   • Nous ne sommes pas responsables des colis perdus en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

7. Réception de la Commande:

   • À la réception de votre commande, veuillez inspecter soigneusement les articles. Si vous constatez des dommages, veuillez nous contacter dans les 8 jours suivant la réception.

8. Service Client:

   • Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant l'expédition. N'hésitez pas à nous contacter à shop@souldressercreative.com

Merci d'avoir choisi SOUL DRESSER CREATIVE pour vos achats. Nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat en ligne aussi fluide et satisfaisante que possible. Si vous avez des préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter.